WhatsApp是目前世界上使用最廣泛的即時通訊應用程式。 數百萬用戶依賴這個平台與家人、朋友、同事以及生活中幾乎所有人溝通。如此頻繁的使用意味著我們的 WhatsApp 聊天內容包羅萬象，從溫馨的對話到照片、影片、重要文件和文件，很多時候，這些內容都是不可替代的。
若發生手機更換、被竊、故障或設備恢復出廠設置， 在 WhatsApp 上進行備份成為避免遺失任何對話或檔案的必要程序。如果您丟失了手機並想知道如何恢復所有聊天記錄，本文將幫助您避免這種損失。
在本綜合指南中您將了解 如何逐步備份 WhatsApp，無論是在 Android 還是 iPhone 上，以及如何將其恢復到新手機。您還將了解所有詳細資訊和可用的設定：從自動備份到可以包含哪些內容（照片、影片、貼圖、文件和語音備忘錄），以及如何解決可能出現的任何問題。
為什麼備份 WhatsApp 很重要？
WhatsApp 中的備份允許 保存所有聊天資訊、圖像、影片和其他媒體文件 將其儲存在安全的位置，通常是雲端。這樣，如果發生任何意外，您可以將所有資訊恢復到新裝置或重新安裝應用程式後再進行恢復。
- 恢復舊對話 更換手機或重新安裝後。
- 保護照片、影片、貼紙、文件和語音筆記 意外損失。
- 轉移您的 WhatsApp 歷史記錄 輕鬆、快速，且不會失去任何東西。
WhatsApp 備份包含什麼？
WhatsApp 備份可以儲存：
- 你的所有聊天訊息，包括個人和團體。
- 圖片和照片 已發送和已接收。
- 視訊檔案，如果您決定將它們包含在副本中（可選）。
- 語音筆記和音訊訊息.
- 發送和接收的文件.
- 貼紙和一些多媒體元素 （請參閱下文以了解如何保護它們）。
將 WhatsApp 備份到 Google Drive（安卓系統）
在 Android 裝置上，WhatsApp 可透過 Google Drive 輕鬆地將您的所有帳戶資訊儲存到雲端。 透過 Google Drive 上的備份，您可以在以後使用的任何 Android 手機上恢復您的聊天記錄。步驟很簡單，但最好詳細檢查一下，以確保不會遺漏任何內容。
複製到 Google Drive 的預先配置
- 確保您的手機上設定了有效的 Google 帳戶。
- 確保 Google Drive 上有足夠的空間（或在必要時釋放空間）。
- 在您的裝置上安裝或更新 Google Play 服務；這是 WhatsApp 與 Google Drive 互動所必需的。
- 如果要進行完整備份，請連接到穩定的 Wi-Fi 網絡，以避免在備份大量照片和影片時耗盡行動數據費用。
如何在 Google Drive 中設定自動備份
- 打開WhatsApp 在您的Android手機上。
- 按下圖示 三點 右上角的垂直按鈕並選擇“設定”。
- 轉到“聊天”選單，然後轉到“備份”。
- 在「Google Drive 設定」部分，選擇「儲存到 Google Drive」選項。
- 選擇頻率 自動備份：每日、每週、每月，或僅當您按「儲存」時（手動）。
- 連結你的 Google 帳戶 （或選擇一個現有的）。
- 決定是否要包含視頻 在備份中。此選項將增加備份大小。
- 選擇是否僅使用 Wi-Fi、行動資料或兩者進行備份（由於資料使用量，我們建議使用 Wi-Fi）。
- 點擊「儲存」進行首次複製（這可能需要一段時間，具體取決於要複製的檔案量）。
如何在 Android 上進行手動備份
- 打開 WhatsApp 並進入選單 設置.
- 選擇“聊天”，然後選擇“備份”。
- 按一下「儲存」即可強制進行備份，無論自動規劃為何。
- 您將在螢幕上看到複製的進度和上次備份的日期/時間。
Google Drive 中的進階選項和建議
- 強烈建議使用自動複製因為它們每天都會保護您的數據，而您無需擔心。
- 在新裝置上安裝 WhatsApp 時，只要使用 相同的 Google 帳戶和電話號碼.
- WhatsApp 也存儲 本地副本 在手機的內部記憶體中（通常每晚），如果您無法連接到 Google Drive，則很有用。
- 根據 WhatsApp 目前與 Google 的政策，副本在 Google Drive 中佔用的空間大小取決於訊息、照片和影片的數量，但不會佔用 Drive 儲存空間。
貼紙、語音註釋和特殊文件會怎樣？
WhatsApp 備份不僅包括訊息，還包括多媒體檔案、語音筆記和文件。 但是，自訂貼紙（而非預設貼紙）在恢復後可能會遺失。避免遺失貼紙的一個技巧是先將它們發送到私人聊天（例如，發送給自己或信任的聯絡人），並確保它們與聊天記錄一起複製。
在 Android 上恢復 WhatsApp 備份
在新手機上安裝 WhatsApp（或重設）後，您只需使用您的電話號碼和相同的 Google 帳戶登入。 該應用程式將檢測 Google Drive 中的副本並詢問您是否要恢復它。。接受並等待該過程完成，這可能需要一段時間，具體取決於您的網路連線和資料量。
Android 手機之間直接傳輸
另一個最新的選擇是 將您的聊天記錄直接從一部手機轉移到另一部手機 無需透過 Google Drive。只需在“設定”>“聊天”>“轉移聊天”中掃描二維碼並連接兩部手機即可完成。如果您不想依賴雲端，並且兩部設備都在手邊，這種方法非常有用。
有關 Android 安全性和隱私的重要說明
- Google Drive 中的副本 不會自動端對端加密，但您可以在設定中啟用它以增加安全性（WhatsApp 提供了「端對端備份加密」選項）。
- 如果您更改了電話號碼，請務必在建立/恢復備份之前更新它，因為備份與您的號碼和 Google 帳戶相關聯。
- 舊備份可以被覆蓋：最新備份中不存在的任何內容都會遺失。
WhatsApp 備份到 iCloud（iPhone）
如果您是 iPhone 用戶， 您的備份已在 iCloud 完成這個過程很簡單，而且由於這個功能，您可以快速且安全地將聊天記錄遷移到任何其他 iPhone。
備份到 iCloud 之前的預設
- 確保你有 已啟用 iCloud Drive 在您的iPhone上。
- 您必須在 iCloud 中擁有足夠的空間（建議：至少 預計影印尺寸的 2,05 倍).
- 您必須在 WhatsApp 和 iCloud 帳戶中使用相同的電話號碼。
- 建議透過 Wi-Fi 進行複製，並對手機進行充電或插入。
- 確保您安裝了最新版本的 iOS 和 WhatsApp，以避免不相容錯誤。
在 iPhone 上設定自動備份
- 打開WhatsApp 然後點擊“設定”選項卡（右下角）。
- 選擇“聊天”，然後選擇“備份”。
- 點擊「自動備份」並選擇頻率：每日、每週或每月。
- 決定是否要在副本中包含影片（可選）。
- 副本將根據所選頻率自動產生。
如何手動備份到 iCloud
- 打開 WhatsApp 並轉到“設定”。
- 點選“聊天”>“備份”。
- 在備份部分，您將看到上次備份的日期和時間。
- 如果您想立即複製，請按一下「立即備份」。
關於 iCloud 的建議與警告
- 只要使用相同的電話號碼和 Apple ID，就可以將聊天和檔案從 iCloud 還原到任何 iPhone。
- iCloud 備份 預設不是端對端加密，儘管您可以在 WhatsApp 的高級設定中啟動加密。
- 這個過程可能需要一段時間，特別是當複製包含許多媒體檔案時。
- 如果您的 iCloud 帳戶已滿或備份失敗，您將需要釋放空間或增加儲存容量。
- 無法將 WhatsApp 備份從 Google Drive 還原到 iPhone，反之亦然：Android 和 iOS 之間的備份不相容。
iCloud 備份包含哪些檔案？
- 聊天、照片、影片（如果您選擇該選項）、語音筆記和文件。
- 下載的貼紙將作為聊天記錄的一部分保留，但某些自訂貼紙集合需要將其發送到您自己的聊天中才能保存。
在 iOS 上恢復 WhatsApp 備份
- 在新 iPhone 上或恢復裝置後安裝 WhatsApp。
- 驗證您的電話號碼並使用備份中的 Apple ID 登入。
- WhatsApp 將偵測 iCloud 中的備份並自動建議還原。點擊「恢復聊天記錄」並等待恢復完成。
實際案例和特殊情況
切換手機而不遺失聊天記錄（Android - Android）
如果您要更換安卓手機，請務必將舊手機上的資料備份到 Google Drive，然後在新手機上安裝 WhatsApp 時按照恢復流程操作。如果您的兩部手機都處於活躍狀態，則可以透過二維碼直接進行聊天。
切換 iPhone 而不遺失資料（iOS - iOS）
將舊 iPhone 備份到 iCloud，然後在新 iPhone 上安裝 WhatsApp 後，使用相同的電話號碼從相同的 iCloud 帳號還原。
在 Android 和 iPhone 之間傳輸（反之亦然）
目前， WhatsApp 現在允許您在 Android 和 iPhone 之間傳輸聊天記錄。 （反之亦然）使用官方應用程式或「遷移至 iOS」系統（適用於從安卓裝置遷移至 iPhone 的情況）。此過程更為複雜，需要兩台設備連接，按照遷移應用程式的說明操作，並驗證兩個帳戶。請查看 WhatsApp 官方網站，以了解根據您的情況更新的步驟。
在 WhatsApp 上備份自訂貼紙
為了保護您最喜歡的自訂貼紙：
- 建立與您自己或信任的聯絡人的聊天。
- 發送所有您不想丟失的個人化貼紙。
- 這會將它們保存到您的聊天歷史記錄中並將其包含在您的備份中。
製作/恢復備份時可能出現的問題及解決方案
- 雲端空間故障：釋放 Google Drive/iCloud 上的空間或升級您的儲存計畫。
- 未偵測到副本：確保您使用的 Google 帳戶或 Apple ID 和電話號碼與建立備份時相同。
- 副本未前進：請確保您的連線沒有受到限製或電池電量不足。請重新啟動手機，然後重試。
- 遺失近期訊息：如果您恢復過期的副本，您將遺失該副本日期之後的訊息。
關於 WhatsApp 備份的常見問題
- WhatsApp 備份只包含文字嗎？ 不，它還包括照片、視訊、語音筆記和發送/接收的文件。
- 我可以將 Google Drive 備份還原到 iPhone 嗎？ 不可以，Google Drive 備份僅適用於 Android，iCloud 備份僅適用於 iOS。
- WhatsApp 副本佔用多少空間？ 這取決於訊息和多媒體檔案的數量；如果包含視頻，它將會大得多。
- 可以安排自動備份嗎？ 是的，在 Android 和 iOS 上您都可以選擇執行備份的頻率。
- 副本是否加密？ 您可以在進階設定中啟用端對端加密以增強安全性。
保護 WhatsApp 歷史記錄安全的其他提示
- 在重置或更換手機之前請先進行手動備份。
- 啟動自動備份，這樣您就不會忘記備份。
- 確保始終保持 WhatsApp 和作業系統更新，以避免不相容的情況。
- 將您的貼紙和重要文件保存在私人聊天中，以便於檢索。
- 如果空間不足，請定期清理大檔案。
由於採用 Android 和 iOS 系統提供的便利備份選項，保存 WhatsApp 聊天記錄、照片、影片和檔案從未如此輕鬆。按照本指南中的步驟操作，您可以保護所有寶貴信息，以防萬一，確保您的對話和數位記憶無論使用何種設備都能保存。如果您在操作過程中遇到任何問題或錯誤，請務必諮詢 WhatsApp 說明中心，並啟用端對端加密，以獲得最高的安全性和隱私性。這樣，您的 WhatsApp 體驗將更加安心和安全。
