該 騷擾電話和商業電話 接到陌生號碼、商業號碼或明顯是詐騙號碼的來電已經司空見慣。無論你是在工作、放鬆或開車，這些電話都會響起，而且你往往根本不知道電話那頭是誰，也不知道他們的意圖是什麼。
好消息是，如今你的手機可以幫你完成很多工作。憑藉現代手機的功能和運營商的服務，這完全可以實現。 使用進階設定自動攔截可疑來電 適用於安卓、iPhone 甚至固定電話，最大限度地減少不便和詐欺風險。
什麼是垃圾電話？為什麼你會接到這麼多垃圾電話？
我們所說的電話騷擾，指的是… 未經請求的群發電話 這些電話可能出於商業、廣告或徹頭徹尾的犯罪目的。它們通常來自電話行銷中心、自動撥號系統或試圖竊取個人資料或金錢的有組織團夥。
這些電話可能來自 未知、隱藏或國際上不常見的號碼通常情況下，這種結構本身就容易引起懷疑。很多時候，當你接聽電話時，會短暫地停頓一下，因為自動系統正在將你轉接給客服人員或檢查你的號碼是否有效。
其中最危險的變種之一是 語音釣魚，一種電話詐騙 詐騙者會冒充您的銀行、電信商、公共機構或知名公司，誘騙您洩露密碼、簡訊驗證碼或銀行詳細資料。
你接到這麼多這類電話的原因通常是因為… 透過資料庫分發您的電話號碼你可能在抽獎、可疑的促銷活動、線上表格中贈送了它，或者只是在安裝與第三方共享你資料的應用程式時接受了過多的權限。
我們也不應忘記資料外洩和出售：許多公司收集用戶信息，有時， 最終它會落入不可信之人之手，甚至出現在暗網上。這會增加您收到的垃圾郵件數量。
如何在接聽前識別可疑來電
要解決這個問題，首先要學會辨識可疑電話。實際上，你的手機和你的判斷力就能幫助你。 識別垃圾電話或詐騙電話的明顯跡象 甚至在說“你好”之前。
第一個線索是你會注意到 突然間，你收到了大量來自你未儲存號碼的來電。尤其是當它們不斷變化但彼此相似時（相同的前綴、相同的長度、相同的時間）。
另一個相當典型的跡像是… 電話很短，響一聲就掛斷了。這些通常是自動系統，用於檢查號碼是否存在，或試圖讓您回撥電話，有時甚至是撥打高收費號碼。
現代手機，無論是安卓系統還是蘋果系統，都內建了已檢舉號碼的資料庫。這就是為什麼你會在螢幕上看到類似這樣的提醒： “可能是垃圾電話”、“商業電話”或“疑似詐騙電話”此資訊來自您和其他使用者在將號碼標記為垃圾郵件時發送的報告。
此外，在註冊促銷活動後，下載不熟悉的應用程序，或者…時，保持謹慎也是明智的。 在信譽可疑的網站上註冊你開始經常接到銷售電話或問卷。很可能你的電話號碼已分享給了行銷公司。
Android 內建垃圾郵件攔截功能
Android 系統有多層保護機制，您可以組合起來使用。 自動攔截可疑來電有些手機依賴谷歌，有些依賴製造商（三星、小米、華為等），有些則依賴電信商。
Google 來電顯示與垃圾郵件防護
要使用它，您的設備必須 向 Google 發送有關來自您聯絡人以外號碼的來電數據作為回應，系統會將該號碼與其資料庫進行比較，並確定它是否屬於合法公司或垃圾郵件，並在螢幕上顯示相應的警告。
如果要停用或調整此保護措施，可以依照下列步驟操作：
- 打開“電話”應用 在您的Android設備上。
- 點選三點選單並輸入 設定 > 來電顯示和騷擾電話 （或根據型號不同，稱為“來電和垃圾電話過濾器”）。
- 激活或停用選項 «查看來電顯示與垃圾郵件» 根據你喜歡的。
- （可選） «過濾垃圾電話» 這樣一來，可疑來電甚至不會響起。
啟用過濾功能後，來電將歸類為垃圾電話。 它們不會產生通知，也不會在螢幕上留下遺失警報。雖然它們會出現在通話記錄中，如果他們留言，也會出現在語音信箱中。
自動來電過濾和呼叫協助功能
一些設備，例如Google的Pixel手機，整合了更先進的系統。 由助理管理的自動來電過濾功能不是你接電話，而是助理先接聽，並要求來電者表明身分並說明來電原因。
同時，螢幕上會出現一個 即時轉錄對方所說的話這樣，您就可以決定是接聽電話、掛斷電話還是將其標記為垃圾電話，而無需與潛在的詐騙者或咄咄逼人的推銷員交談哪怕一秒鐘。
在最新的 Pixel 裝置上，此功能提供不同等級的保護。在 Pixel 6 及更新機型上，基本自動過濾功能相當於… 針對可疑來電，預設保護等級相當高。.
要在 Pixel 設備上配置這些選項，通常需要：
- 進入應用程式 電話 並訪問 設置.
- 搜尋部分 “呼叫協助”或“呼叫過濾”.
- 選擇要自動過濾的來電類型（垃圾電話、未知號碼、隱藏號碼等）。
這些工具結合了來電顯示、攔截和某種… 充當盾牌的虛擬秘書 對你不感興趣的來電做出回應。
Android 中的手動封鎖和錯誤通知
即使有了自動過濾器，能夠…仍然很有用。 手動封鎖特定號碼 那些讓你感到困擾或你認為是垃圾電話的來電，在通話記錄中很容易辨識：
- 打開應用 電話 然後轉到“最近通話”選項卡。
- 點選或按住要查詢的通話記錄。
- 選擇 “屏蔽/標記為垃圾郵件” 或類似的選項。
這樣做之後，該號碼以後的所有來電通常都會被屏蔽，而且， 一份匿名報告被傳送到垃圾郵件資料庫。幫助保護其他使用者。
另一方面，如果您發現來自熟人的來電被錯誤地標記為垃圾電話，您可以從通話記錄中進行更正：
- 打開 最近的電話 在電話應用程式中。
- 選擇被錯誤標記的通話記錄。
- 輕按 “這不是垃圾郵件” 如果號碼被鎖定，請回報故障並解鎖該號碼。
這有助於提高系統的準確性並防止… 合法聯絡人仍然顯得可疑。 在您的手機上。
如果您想了解更多關於如何管理和保護您的記錄的信息，請參閱相關指南。 Android 上的進階通話記錄.
其他層：三星智慧通話和廠商過濾器
除了谷歌的系統之外，許多製造商還整合了自己的解決方案。例如，三星就擁有… 智慧型來電過濾器，可識別潛在的詐欺或商業來電。 並在您拿起電話之前顯示提醒。
在大多數搭載 One UI 1.1 或更高版本的 Samsung 機型上，您可以這樣配置：
- 開啟應用程式 電話 設備的
- 點擊角落的三個點，然後進入 設定 > 屏蔽號碼.
- 激活選項 封鎖未知號碼來電 或類似表述，取決於版本。
這些系統既利用自身的資料庫，也利用其他資料庫的資料。 第三方服務 （如Hiya） 他們可能會將一些合法來電標記為詐騙電話。根據地區、營運商或系統更新情況而定。
使用 iOS 攔截 iPhone 上的可疑來電
蘋果也已採取措施應對鋪天蓋地的電話垃圾訊息，在 iOS 系統中加入了多項功能，允許… 自動靜音、過濾和攔截可疑來電 在他們打擾我們之前。
在 iPhone 上靜音未知號碼
iOS 中最有用的工具之一是以下選項： 封鎖未儲存號碼的來電 在您的通訊錄中。這樣一來，您只會聽到來自聯絡人、您已經通話過的號碼或您最近交換過訊息的號碼的來電。
要激活它，請按照下列步驟操作：
- 去吧 設置 iPhone。
- 輸入部分 電話.
- 激活選項 “靜音未知號碼”.
從那以後，陌生號碼的來電就停止了。 直接前往語音信箱 它們被記錄在案，但它們不會發出聲音或振動，這大大降低了日常背景噪音。
新增帶有請求原因的呼叫過濾器
在最近版本的 iOS 系統中，蘋果更進一步，增加了一個過濾系統，當一個不在你的聯絡人清單中的號碼來電時， 它會要求來電者表明身份並解釋來電原因。 轉接電話之前。
螢幕上顯示的是 留言內容的轉錄有了這些訊息，你就可以決定要回覆、忽略還是封鎖該號碼。許多垃圾電話撥打者一聽到自動語音提示就會掛斷，所以根本不會打擾你。
此功能位於以下部分： 設定 > 電話，在過濾器和阻止部分這是蘋果公司為加強隱私保護、進一步限制騷擾性商業電話和語音釣魚詐騙所做努力的一部分。
iOS 系統上手動封鎖並使用 Truecaller 或 Hiya 等應用程式
如果你想要的是 封鎖已撥打過您電話的單一號碼。您可以透過手機應用程式輕鬆完成此操作：
- 打開 電話 > 最近.
- 點選煩人號碼旁的資訊圖示（i）。
- 選擇 «阻止此聯繫人» 這樣它就再也不會發出聲音了。
除了原生功能外，iOS 還允許集成 垃圾郵件識別和攔截應用程序，例如 Truecaller 或 Hiya安裝完成後，您必須前往“設定”>“電話”>“來電阻止和識別”，然後啟動該應用程序，以便它可以將來電標記為可疑來電。
這些應用程式管理著全球範圍內報告的龐大手機資料庫，並且可以 識別與詐騙或侵略性電話推銷相關的國內和國際號碼。提高濾波精度。
透過操作員和短代碼進行高級篩選
除了手機本身的功能外，許多業者還提供額外的服務。 自動攔截詐騙電話和騷擾電話在某些情況下，您只需輸入特殊代碼即可啟動過濾器。
例如，在某些網路中可以使用該程式碼。 ＃662＃ 啟用來電攔截功能，可攔截被辨識為潛在詐騙電話的來電，阻止其響鈴或出現在通話記錄中。若要停用此功能，通常使用不同的程式碼，例如： ＃632＃不過，最好還是向公司確認一下有哪些優惠碼可以使用。
還有一些服務，例如 詐騙防護罩、ActiveArmor、來電過濾器或來電守護者據營運商稱，他們會分析網路上的來電，並將其分類為「高風險」、「疑似垃圾電話」或類似類型，從而可以批量阻止這些來電或將其發送到語音信箱。
這種解決方案是基於 網路技術與機器學習 能夠偵測自動撥號電話和大規模詐騙活動的典型模式，並不斷更新以領先詐騙者。
限制來電並啟用「請勿打擾」模式
如果您想更進一步，完全控制誰可以給您打電話，您可以使用以下選項： 來電限制和“請勿打擾”模式 在 Android 和 iPhone 上。
在任何現代手機上，都可以將特定號碼從通話記錄中屏蔽，甚至直接屏蔽。 攔截所有來電，但也 限制通話對象，只允許你的聯絡人、收藏聯絡人，或在特定時間內完全禁止通話。最後一個選項在夜間或需要高度集中註意力時非常有用。
例如，「勿擾模式」可讓您僅接收來自標記為重要聯絡人的來電，或在短時間內多次重複撥打電話的號碼的來電（以防發生真正的緊急情況）。
在安卓系統上，你通常需要前往 設定 > 聲音與震動 > 請勿打擾 並配置誰可以在什麼時間打電話給你。在 iPhone 上，通常的路徑是 設定 > 勿擾模式或專注模式您可以在這裡建立工作、休息、駕駛等個人資料。
透過將這些選項與垃圾郵件過濾器結合使用，您可以實現 只有你真正感興趣的電話才會響起。其餘電話則被靜音、封鎖或轉至語音信箱。
適用於手機和座機的第三方應用程式和攔截器
如果系統和操作員的功能不足，您可以訴諸於… 專業的垃圾電話攔截應用程序，例如 Truecaller、Hiya、RoboKiller 或 Nomorobo。它的優勢在於其資料庫的規模和更新速度。
這些應用程式收集數百萬用戶的報告，交叉引用有關活躍垃圾郵件活動的信息，並使用先進的檢測技術來 識別與自動撥號、騷擾電話和詐騙相關的號碼將其屏蔽或在螢幕上標記。
一般來說，Android 和 iOS 上的操作流程類似：
- 下載並安裝 從 Google Play 或 App Store 下載應用程式。
- 如有需要，請註冊並驗證您的號碼。
- 授予應用程式存取通話記錄和聯絡人的權限，以便識別來電者身分。
- 啟動以下功能 自動攔截垃圾電話，攔截未知號碼 或根據您的喜好自訂黑名單。
例如，Truecaller 的這項能力… 即使您的聯絡人中沒有來電者的姓名，也顯示來電者的姓名。感謝其他用戶之前新增的標籤。
對於固定電話，還有一些實體設備，例如： CPR呼叫攔截器或哨兵攔截器，它們連接到牆壁插座或終端，並根據禁止號碼清單或語音 CAPTCHA 類型的驗證系統自動過濾來電。
減少電話垃圾訊息的習慣和法律措施
即使採用最好的過濾技術，如果你的號碼傳播範圍過廣，你仍然會成為攻擊目標。因此，採取過濾策略至關重要。 保護隱私和減少垃圾郵件的最佳方法.
首先，建議是… 在參與抽獎、線上表單或促銷活動時，請三思而後行，不要輕易提供您的手機號碼。 你無法完全信任的號碼。盡可能使用備用號碼或虛擬號碼等服務來處理此類事務。
複習同樣重要。 應用程式在安裝時請求的權限例如，如果某個手電筒應用程式想要存取你的聯絡人和通話記錄，那就很危險了。請在系統設定中限制這些權限，並卸載任何你不需要的應用程式。
許多國家都有諸如此類的記錄 羅賓遜名單或其他廣告禁播名單 您可以在這裡註冊您的電話號碼，表明您不希望收到行銷電話。雖然這並非萬無一失，但可以促使信譽良好的公司尊重您的選擇。
此外，電信法規通常包括您的 不接收未經請求的廣告的權利，以及享有受尊重的工作時間的權利。 如果您不再希望個人資料儲存在他們的資料庫中，您可以要求他們刪除您的資料。如果屢次遭到濫用，您可以聯絡資料保護機構或消費者保護機構。
如何應對可疑電話並加強安全防護
如果儘管如此，你還是接到了一個看似奇怪的電話，最明智的做法是… 請勿回撥電話或依照自動系統的指示操作。 它會提示你按鍵停止接收來電。
如果有人自稱是您的銀行、營運商或機構，並向您提出要求… 敏感數據，例如密碼、簡訊驗證碼、銀行卡號 如果對方要求文件照片或其他訊息，請立即掛斷電話。任何信譽良好的機構都不會以這種方式透過電話索取此類資訊。
你也可以掛斷電話，在公司網站上找他們的官方電話號碼， 自行致電確認來電是否合法這樣可以確保你是在和自己認為的那個人交談，而不是和一個冒名頂替者交談。
如果你發現有詐騙行為，最好… 封鎖該號碼，將其標記為垃圾訊息，並在適當的時候舉報。 請向相關部門或您的服務提供者報告此事。您的報告有助於識別規律，從而提高檢測系統的有效性。
除了通話之外，還可以透過以下方式加強您的數位安全： 適用於行動裝置的防毒和安全套件 它可以分析可疑應用程序，發出資料外洩警告，並幫助保護您的身份免受更複雜的攻擊。
透過合理運用進階設定、自動過濾器、專用應用程式和養成良好的習慣，垃圾電話的數量將大幅減少，您的號碼不再容易成為目標。最終目標是讓您的手機重新成為一個實用且安全的工具，您只會收到真正感興趣的訊息，其他所有資訊都會在後台自動過濾掉。
